運営会社

代表よりご挨拶

Bond Reformが何よりも大切にしているのは「お客さまに寄り添ったリフォームをご提案する」ということです。私は独立前にあるリフォーム会社の社員として勤務していました。しかし、お客さまの対応は接客に慣れていない現場の職人が行っており、トラブルが絶えず、いつも「これでいいのだろうか？」という葛藤を抱えていました。

お客さまは嫌な気持ちになるためにお金を払っていただいているわけではない。たとえ業者側に悪意がなくても、仕事を請けた以上はお客さまに喜んでいただきお互いに笑顔になれないとダメなのではないか？せっかくリフォームするならお客さまがワクワク楽しみな気持ちになっていただきたい、「頼んでよかった！」と思っていただきたい。そんな想いでBond Reformを立ち上げました。

職人気質で「怖い」「要望しづらい」という業界イメージを変えるために、そして何よりもお客さまが明るく前向きな気持になれる最高の空間を提供するために。私たちはホテルのようなホスピタリティを大切にし、リフォームの過程でも最高の体験をしていただけるようお客さまに向き合います。

いっしょに最高のリフォームを実現しましょう。

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